华为Pura X价格惹争议，余承东学不会雷军

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作者 | 编辑部 来源 | 首席品牌观察

7499元，“全国人民买得起”？

全国人民都能付得起的价格是什么样的价格，终端BG董事长告诉你，是7499元。

3月20日，华为Pura X发布，售价7499元起，Pura X售价两个版本售价分别为7499元和7999元，Pura X典藏版两个版本售价分别为8999元和9999元。

▶ 图源：华为发布会

价格释放，质疑呼啸而来。

由于此前余承东曾多次公开表态发售的新机将是“全国人民买得起”，提出“让折叠屏从奢侈品变成国民旗舰”，而如今7499元的起步价，在手机市场着实算不上便宜，落差之下，不少网友开始造梗自嘲，以之前李佳琦花西子“眉笔门”调侃7499元的“全国人民买得起”。

面对愈演愈烈的价格争议，余承东也在AWE 2025的现场直播中做出了回应，余承东坦言自己“说话不是很严谨，情商也比较低”让大家抓住了“小把柄”“小漏洞”。一边是余承东的解释道歉，一边是争相挤入直播间疯狂刷屏的“人人都买得起的7499元\"留言吐槽。

▶ 图源：直播海南

对于Pura X 7499元起的定价，余承东表示这是由成本决定的，折叠屏产品因为品类特性和刚性成本，创新研发投入很大，而Pura X由于采用了旗舰手机的芯片、相机等配置，折叠转轴也应用了很新的技术，推高了成本，比一般旗舰机型的成本都要高出许多。此外，余承东还表示，为了发展鸿蒙操作系统5.0，Pura X推出了免息分期的活动。

好在余承东的态度还算不错，在虚心接受大家的意见愿意及时改进的同时，也承诺会对团队保持要求，一定要把最好的产品带给消费者，不然就险些犯了和李佳琦一样的错误，这对华为而言将是不可估量的损失。

错在何处？

理性来看，此次Pura X所引发的价格争议其实不是产品本身所引起的，而是余承东在产品营销过程中价格营销失当和对用户预期管理偏差所造成的。

简单来说，不是大众无法理解和接受高技术成本下7499元起的Pura X，而是不能接受你告诉我产品便宜，是“全国人民都买得起”，先入为主给了我一个价格铆定地带，到了最后却又远远超出这一区间。

错的不是7499元，错的是误以为人人都可以轻松拿出7499元买一台手机。

根据国家统计局周五公布的2024年国民经济和社会发展统计公报，2024年全国居民人均可支配收入41314元，中位数为34707元。按常住地来看，2024年，全国城镇居民人均可支配收入54188元，中位数为49302元；农村居民人均可支配收入23119元，中位数19605元。

这里我们引用中位数数据进行测算，2024年全国居民月均可支配收入为2892元，其中城镇居民月均可支配收入约为4108.5元，农村居民月均可支配收入约为1633元。

也就是说，购买一台最简配置的Pura X，城镇居民不吃不喝要2个月，农村居民要5个月，这与余承东口中的“全国人民买得起”显然是不相对称的，想必在余承东的想象中，用户绝不是以这样的状态去选购一部高科技的手机。

我们充分尊重华为在折叠屏手机上的持续探索也投入，也相信定价背后有其严谨的逻辑支撑，毕竟华为近年来在折叠屏领域的成果有目共睹。

数据显示，华为近十年累计研发投入超过1.11万亿元，2024年研发费用达1647亿元，位居中国企业榜首。

在折叠屏技术领域，华为已掌握涵盖铰链设计、柔性材料等多项核心技术，取得相关专利超14万件，在五年时间里先后推出超十款折叠屏机型，覆盖内折 （Mate X系列） 、竖折 （Pocket系列） 、三折 （Mate XT非凡大师） 等多种形态，满足了市场多元化需求。

市占率方面，在国内市场，2024年第三季度，华为以41%的份额领跑中国折叠屏市场，在1万元以上超高端市场占比高达85%。在国际市场，在2024年第一季度，华为以35%的市占率超越三星成为折叠屏出货量第一品牌。

但与此同时，我们也希望技术出身的余承东能够更加贴近普罗大众的真实生活，真切了解一下究竟什么样的价格带才是真正“全国人民买得起”。

和雷军学营销

不得不说，在产品价格策略和用户预期管理上，余承东还是要向雷军取取经。

在小米SU7 Ultra的营销过程中，对于其价格的揭示，雷军可谓是精心设计，步步为营，最后给到了用户和市场一个“超值”的心理。

在小米SU7 Ultra未正式公布价格前，雷军在公开场合一次又一次强调SU7 Ultra的“高端属性”，多次暗示售价可能高达80万元，并在预售阶段释放81.49万元“试探价”，充分抬高了用户对SU7 Ultra的心理定价。

而到了发布会当日，最终价格门槛却落在了52.99万元起的售价，与此前营造的“80万元”形成了近30万元的价差，直接将用户的惊喜感拉到棚顶，再结合此前一轮又一轮的“参数教育”，同时配合雷军千亿总裁的亲民形象，直接带动了SU7 Ultra首日订单破万。

▶ 图源：小米发布会

总结下来，余承东在价格锚定上是“低开高走”，过度承诺拔高了用户期待，造成了向下的落差，而雷军则是“高开低走”，通过精心策划的预期管理，成功超出用户预期，赢得舆论反馈和销售业绩的双重胜利。

Pura X所引发的价格争议也为品牌方在产品营销上提供了经验教训。对于品牌方而言，一定要充分了解市场，了解用户，精准定位，制定适宜的价格策略和营销策略，做好做准预期管理，避免过度承诺，确保产品迭代与宣传节奏同步。

对于华为这样一个产品谱系丰富、价格带覆盖广泛、应用技术层次分明的企业而言，精准定位产品与用户尤为关键，企业应当根据产品所铆定的用户圈层和消费心理精准营销进行分层定价。

价格路线选择上，究竟是走大众亲民路线，还是走高端高冷路线，一定要追求产品与用户的相适应。

在此基础上再匹配相适应的营销场景与口号，厘清“高端技术旗舰”与“普惠机型”的界线，避免概念混淆，“高端产品俯身亲吻大众”和“普惠产品强行高端”是万万要不得，营销不当极易造成营销反噬，侵蚀品牌形象。

不得不感慨，时至今日，当初那句“千万不要和雷军比营销”的含金量还在狠狠上升。

*编排 | 三木 审核 | 三木

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